6月18日二楼咨询台服务员陈思华在咨询台捡到手机一台，她马上呼叫广播寻物启事，但是过了十分钟仍无人前来认领。经过仔细回忆后，陈思华认为失主极可能是一位曾到咨询台改换增城车票的旅客，于是马上呼叫值班主任及班组长到三楼增城位寻找该位旅客。此时增城班车就要检票上车了，值班主任和班组长立即分头询问有没有旅客丢失手机，最后一位旅客反映自己的手机不见了，通过核对手机号码，证实手机就是该位旅客丢失的那台。旅客取回手机后，对陈思华等工作人员表示真诚的感谢，赞扬她们细心的服务工作！

林 培