自己在人际交往中有哪些问题，三步搞定人际交往中的表达问题

作为一个常常把天聊死、但却要靠“说话”为生的人，研究怎样表达就成了重要课题。

第一次发现自己是“聊天终结者”，是在上初中的时候。一群孩子围着聊天，只要我一发言，全场立马冷掉。

情况好的时候，大家只是摇头默默离开；情况不好的时候，就会被回怼。我就觉得自己可能天生不会说话，以至于有几年时间，在人前都尽量闭口不言。

但工作以后，日常的事情都需要去交流。只要我在QQ群或微信群发言，几个回合下来，又是一片寂静。

这种情况逼得我去找了很多交往、表达甚至心理方面的书来看。情况确实在慢慢改善，但回过头来，我发现最简单的道理和做法，在《即兴表达》这本书里都提到了。

它不跟你讲长篇的大道理，而是分为几个模块，用事例来说明，简单、清晰、易懂、好用，跟我们的日常生活和工作紧密相关，很适合作为第一本入门级的表达书籍来学习。

作者渡边龙太是日本广播协会（NHK）的导演兼作家，曾在美国学习即兴表达，开设了面向大众的即兴表达讲座。

他不是教我们成为伟大的演说家，而是用恰当的方式来进行日常表达，获得身心的愉悦和畅快的沟通。

01转变思维

话说得漂亮，既能赢得周围人的喜欢，也能强化自己的表达欲望，更积极地去说。相反，如果说得不好，频频受挫，我们可能就再也不想开口说话了。

因此，我们要先丢掉思想包袱。

1）克服心理障碍，不要害怕说错话。没有人会因为我们的一句话就怎样，不用放大话没说对的后果。

学会反思，而不是避免开口。有时甚至可以来点自嘲，在发现对方的反应不对时，问一句“嘿，我好像说错话了？真是抱歉！”

如果对方的态度缓和下来，就有进一步搞清楚自己错在哪里的机会；如果没有，那咱们也真诚道歉了，不必为此耿耿于怀。

2）讲自己熟知的领域，不要刻意控场。

表达的首要目的是沟通，而不是在人前炫耀自己多么厉害。因此，不要觉得自己讲出的话不够水准、不能震慑对方，就刻意去钻研这一方面，这会让我们觉得开口讲话很困难。

其实，每个人都有自己的优点，也许我们熟悉的领域就是对方的盲点，又或者我们能以有趣的方式讲出来，让双方大笑几声，也是不小的收获。

一场日常谈话，不需要谁去控场占据主导，角色五五分，各讲一半比较好。

3）偶尔可以尝试“一本正经地胡说八道”。

太过正经，会让一个人显得呆板，索然无味。有一次同事聊天，一个95后的小伙子调侃另一个姑娘，“你不会不知道‘需要层次理论’吧？”

我只听到这句，就抬起头来认真地给几个年轻人解释，不料小伙撇撇嘴说：“你没听出我在跟她开玩笑吗？”

过于严肃，一点也不可爱，会离各种谈话圈子越来越远。如果不想这样，就需要偶尔开一下脑洞，尝试“胡说八道”，说得不好别人也不会真的在意。

作者说，“思维和结构是拉开差距的根本”，而不在于眼花缭乱的技巧。打开思维，勤于练习，讲自己熟悉的话题，慢慢你会发现，表达既轻松又有趣。

02聚焦听众

表达不好的人，经常是在“自说自话”。其实，哪怕是一个人讲（比如演讲），也需要营造对话的氛围。

在这种氛围中，就算听众不说话，也能用表情来回应，营造出“交流”的场域。说话的目的，不只在“说”，更在于“听”。

1）主动制造话题

有次我在球场上碰到好几个中学生，打球的过程中大家一言不发。趁捡球的机会，我问一个男孩：“你是高中生还是初中生？”

男孩答：“刚刚初三完，开学就高一了。”

“那中考很辛苦吧？”我顺便问了一句。不料男孩说：“我直升了，没有中考压力。”说完捡起球走开了。

这段简短的谈话，我了解了一点男孩的情况，但也注意到对方的反应，并不是很愿意聊这个，也就没有追问。也许下一次，我们能聊点别的话题。

现代社会，人人都抱着手机，我们可以避免尴尬，但也失去了很多表现自己、与对方交流的机会。与人面对面的交流机会非常珍贵，主动一点，就有更多练习的机会。

除了面对面，网络沟通也是如此。有位朋友，每天我都会看到他在不同的群里发言。几年下来，群里的人都对他很熟悉，非常认可他的专业度。

我发现，他并不是无所事事地闲聊、转场，事实上他非常忙。但他挑起的话题，总能吸引一部分人关注并回应，就算没有回应也能获得一些有价值的信息和观点，因此，他才收获了一帮“铁粉”。借表达的机会，他试探出大家感兴趣的内容，也训练了表达能力。

所以表达不只是交流，也是宣传自己的必要的方式。

2）赞同+表达自己的观点

表达不是“表演”，先要接纳对方的话题，才能由此开始一段谈话。“赞同+表达自己的观点”，这个公式非常有用。

我们来看几个常见句式：

“你说的那个不对……”

“你听我说……”

“你应该……”

这样的谈话，把自己放在了高于对方的位置，把自己看成绝对的权威，效果肯定不会好。

谈话是双方都需要参与的，就算我们不认同对方的观点，也可以在别人讲完之后，先赞同再接话。赞同的可以是对方讲的内容、付出的努力、积极的态度等等，让对方感觉到自己这个人被认可、被接纳，接下来的谈话才有意义。

03 情感助力

在表达的过程中，别人听到的不只是我们说的内容，还有情绪。比如你做好饭菜，温柔地叫老公“吃饭”，与大吼一声叫他“吃饭”，传递的完全是两种信息。前一种他感受到关爱，后一种是抱怨和嫌弃。

情绪可以感染、带动人，同样可以将对方拒之于千里之外。合理调动情感，可以帮助我们表达。

1）坦率真诚

在交流中，我们不可能对任何话题都了如指掌，也不可能对任何事情都知无不言。所以，恰当地表示“不清楚”、“不方便告知”，比起闪烁其词，让对方怀疑你、不信任你要好得多。

2）有画面感

有些人说起话来妙趣横生，让人忍不住还想听；但有些人讲话就很干瘪，让人听不下去。要做到说话有趣，就得有画面感，其实就是要有“细节”描述，还可以借助“象声词”。

细节能将人带入“画面”，比如你说一个人很热，就不如这样说：

“他满头大汗，衬衫也被汗水浸湿了，紧贴在身上……”那就能让对方联想到一幅画面，更加形象、生动。

当你这样描述时，很可能语气也拔高了两度，手也不停地比划，这种情绪的流动，更能带动氛围，感染你的听众。

情感可以帮助我们表达，也能让人印象深刻。

3) 留出间隙

不露声色，平静地讲述并留下间隙，给听众时间去思考和反应。这样做往往会收到意想不到的效果，就像脱口秀演员，他一点没笑，台下却爆发出一阵阵笑声。

表达的节奏，除了内容的逻辑结构，往往就是由声调和间隙表现出来的。很多人不注意这一点，只想着滔滔不绝地讲完想说的话，效果却不好，问题就在这里。

综上所述，要提升表达能力，首先我们要转变思维，积极地表达自己，并且刻意练习，才有进步的可能；

其次聚焦听众，关注到对方的反应，才能让表达起到“交流”的效果；

最后恰当地表露情感，两个人的关系中有情感的流动，谈话才更加生动有力，你的表达也会更上一个台阶。

以上就是《即兴表达》这本书的核心内容，更多细节请参考书籍，希望你的表达能力也能上一个台阶！

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