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梦到电梯出故障又脱险(福州男孩电梯故障自救失败坠亡)

日期:2021-05-25 11:15:52作者:封面新闻图片:未知人气:+

封面新闻记者 宋潇

13岁男孩超超(化名),拿着一把雨伞,打包了一份外卖,进了小区。他的家住在二楼。习惯性地,他坐上通往二楼的电梯,但没有想到,电梯突然停止,此后,超超的生命也戛然而止。

这是发生在福州晋安区鼓山镇蓝湾雅境小区的一幕。事发时间为5月3日傍晚六点过,超超乘坐的电梯出现了故障,原本是在二楼就应该停留,但却突然上升到了6层和7层之间。超超先是按警铃、拍打电梯门,然后按“紧急通话”按钮求助,都没有得到回应,慌忙中,超超用伞柄撬开轿厢门,随后坠亡。

5月6日,封面新闻记者与超超的家属取得联系,对方告知,目前他们正在与电梯维修方、小区物业等多个部门进行协商,他们希望追究物业对电梯的维护保养责任,他们告诉记者,“出事的电梯一直就存在问题,在超超事发前,电梯也发生过多次故障,但在假期没有例行维护。”电梯维保公示显示,维保公司大约半个月检修一次电梯,在4月19日,电梯设备状态检查结果为“正常”。

事发电梯已断电停用(图源:海峡都市报)

电梯故障13岁男孩坠亡

家属:多次尝试自救均未成功

超超今年13岁,家里还有一名上初三的姐姐。5月3日这天,他的父母因为有事情回了老家,两个孩子不愿意回去,就留在了福州。

他们所住的地方是在蓝湾雅境小区,这是一个房龄超过15年的小高层住宅小区,共19栋,每栋楼有电梯。超超的家在二楼,事发当天,姐姐在家里,超超拿着一把长柄雨伞独自下楼取外卖,按平时的时间计算,超超取完外卖上楼,不会等太久。

但姐姐迟迟没等到取外卖的弟弟回家,担心是不是出什么事了。而由于超超身上没有带手机,姐姐便准备下楼查看,这才发现电梯已经故障,而超超也没了音讯。

超超的姑父林先生告诉封面新闻记者,事情发生后,他们也是从监控中发现了超超遭遇的事情,“我家小孩当时在电梯里各种求救都没回应。”林先生说,家属发现电梯故障后,先是求救小区保安和物业希望救人,并报警,之后家属找到保安开门,让大家先把人抬上来。

超超被抬上来的时候,已经没了呼吸。林先生说,超超原本以为电梯是到了二层,但实际上电梯却是在直接到了6层,当小孩发现电梯故障后,尝试过拍打电梯门和按紧急报警按钮,都没有回应。超超选择用伞柄撬开轿厢门,钻出轿厢,随后发生了意外。

监控视频还原“自救”场景:

多次拍打电梯、用伞柄撬门后坠亡

记者获取到的一份小区电梯监控视频显示,事发时,超超身穿一件白色T恤,手拿一把长柄雨伞。

5月3日下午18时26分,超超坐上了电梯,并按了电梯2层按钮。

他在电梯中等待了一会儿,发现电梯在第二层时并没有停留,且处于封闭状态,之后还突然上升到了6层和7层之间,也许是意识到不对劲,他开始按警铃、拍打电梯门,并按黄色的“响铃”按钮以及“紧急通话”按钮,但都没有得到回应。

发现上述种种方式都没有结果后,超超用自带的长柄雨伞撬开了轿厢门以及6层的电梯门。监控视频显示,此时电梯还未到达7层,而超超从撬开电梯门后,从缝隙中钻了进去。

监控视频截图

监控视频截图

当天下午18时34分,超超爬出了电梯,但不料一脚踩空坠落身亡。记者注意到,超超钻出电梯之前,还特意拿上了刚取到的外卖。

而在事发后,家属查看了小区物业监控以及向电梯维修公司讨要说法,发现当天小区保安并没有接到任何“求助”信息,“原本在5月1号就出过问题,这就是物业不作为,电梯维保没有尽到责任。”家属告诉记者,他们希望物业能够就此事承担相应的责任。

超超家属在微信群里求助

家属:电梯维保漏洞多 事发前就出过故障

5月6日上午,封面新闻记者与超超的姑父林先生取得联系。林先生说,事发后,他们已经跟物业以及电梯维保公司进行过协商,协商的时间约定在5月7日。

林先生告诉记者,在超超出事前两天,他也坐过那部电梯,“发生过故障但没人来维修。”他说,因为小区里面的电梯使用年限较长,在这之前曾出现多次故障,物业方面并没有尽到应尽的维护保养责任,而在事发时,小区保安是可以通过监控看到电梯内的情况的,但也没有发现,“电梯的紧急求助按钮也失灵了,物业方面应该承担责任。”

小区电梯维保公示

记者获取到的一份该小区电梯维保公示显示,小区电梯维保公示为福州聿宏电梯有限公司,于2005年开始投入使用,总共有21台设备,其中,事发电梯的维保合同日期是从2020年10至2021年12月止,维保人员为谢某某,检查时间为半个月左右检查一次。

林先生说,电梯检查结果一般都会显示为“正常”状态,而出事的那部电梯最后检查时间是在2021年4月19日,显示为“正常”,“当时5月1日那部电梯是发生过故障的,2号有工作人员来维修,但是没有修好,物业方面也没有张贴任何电梯故障告示。”

与此同时,记者也曾多次尝试联系电梯维保公司工作人员谢先生,电话拨通了但并没有接听。

物业:已支付家属丧葬费10万元 等待后续协商结果

记者注意到,在2020年8月底,蓝湾雅境小区因业委会辞职,经过申请,选择了一家名为“台西物业”的物业公司进驻该小区管理,在今年4月,经过业主满意度调查后,正式聘用该物业公司为蓝湾雅境小区提供物业服务。

而超超家属曾提出,超超当时按到了“紧急求助”按钮,但物业保安并没有接到求助,以及物业没有第一时间发现电梯故障、超超被困的情况,应当承担责任。

对此,5月6日上午,封面新闻记者也与“台西物业”负责人黄先生取得联系,黄先生告诉记者,作为物业,他们已经向超超家属支付了丧葬费10万元,且正在等待相关部门出具的责任认定结果,“目前有些事情不方便透露。”针对家属提出的保安为何没注意到超超求助一事,黄先生说,由于小区内的32个监控探头,都安装在保安室的一块显示屏上,事发时也有保安值班,但是男孩被困的时间只有短短7分55秒,“这一点保安确实没有注意到。”

据该小区部分业主说,在5月3日晚间到5月4日中午时,物业处没有人员值班,且事发后,涉事电梯才被断电停用,在门口摆放着一个“危险,电梯例行保养”的提示。而与此同时,超超的灵堂也摆放在了小区门口,照片中的他,带着一根红领巾,面带微笑地看着前方。

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