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拜访客户聊天的话题,拜访客户-你这样按照步骤规划交谈的主题内容

日期:2021-11-02 06:17:58作者:De德行天下图片:未知人气:+

有种过关斩将一样,终于到了会见客户了,会见客户的时候,有两大块需要我们着重的分享下。

一.简单的介绍自己,两分钟内切入谈话的主题。销售在拜访客户时,应先简单的介绍下自己,最好控制在两分钟内就要切入主题,对客户对自己有一个大致的了解和认知。交谈的过程中,销售一方面要借用自我介绍赢得客户对自己的好感,另一面,还要不要过多的引导偏离本次主题的无关话题(其实客户也需要消费分析你讲的内容,主题太多客户也会很容易乱)。销售人员在介绍自己时,虽然要言简意赅,但也应该注意自己的外在形象、行为举止等。最好通过这些简单的接触,向客户展示出自己精湛的业务能力,这会给客户留下非常专业的印象,有利于销售过程的顺利开展。

在展示好的自我形象之后,销售人员要向客户说明自己的来意,让客户的注意力尽快集中到产品上去。这样直接有效地开场白,相对于啰唆、漫无目的寒暄更容易受到客户的欢迎。

二.顺理成章的到了交谈的主题内容上。拜访客户时交谈的内容在销售过程中发挥着重要作用,所以在交谈的过程中,争取做到目的明确、条理清晰。能够有效地避免谈话内容的空洞或冷场,也会让双方的交流更加流畅和高效,在很大程度上提高产品销售成功的可能性。

销售在和客户交谈内容时,应当关注以下三个方面的问题,分别是自己的外在形象、行为举止细节和专业能力。

2.1塑造良好的外在形象,销售人员在约见客户时,首先要修整好自己的外在形象。干净整洁的外在形象能够为自己在客户心中加分,有效赢得客户的好感。例如,销售人员的发型要清爽、面部要干净、衣着要整洁等。另外,销售人员衣服的颜色也有讲究,一般遵循全身颜色搭配不超过三色的原则(根据职业做调整,如果你是做潮流搭配的,肯定越潮流越好)。

2.2行为举止落落大方,销售在约见客户时,要表现得落落大方,这样,销售才能让客户对自己心生好感,留下好的印象。在交谈过程中,销售切记不要畏畏缩缩,否则会给客户留下不自信、胆小的印象。标准来讲,销售要将与客户见面交谈的过程“系统流程化”,对其中的动作做好练习,让双方之间的握手、目光接触、举止动作都做到中规中矩,让客户感受到销售人员的自信和大方。

2.3能力要表现出专业水平,初次见面时,如果销售能够让客户感受到自己过硬的专业能力,会让客户增加心理安全感。所以,销售应该在平时多增加专业知识和能力的学习,这样自己才能在与客户的交谈中给客户留下专业人士的印象。

聊到这里是不是下次见客户的时候,这几块细节都要准备一下啦?

写在最后:革命还在继续,同志还在努力!码字不易,如果你觉得我的分享有一点点可以帮助到你的地方,希望你给我点一个赞,加一个关注也可以。谢谢

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